常徳屋酒造場｜大分

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返品について

返品期限: 商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
それ以降の商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

以下の場合、返品交換は応じかねます。
１．開封された商品
２．お客様の元でラベルや箱等にキズ・汚れが生じた商品
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

配送・送料について

クロネコヤマト: ヤマト運輸にて発送いたします。お届けの際にかかります送料はお客様ご負担となります。
また、配達時間のご希望がある場合はご指定ください。
※商品によってはクール便のみ対応のものもございますので、予めご了承くださいませ。
クロネコヤマト（クール便）: ヤマト運輸のクール便にて発送いたします。お届けの際にかかります送料はお客様ご負担となります。

支払い方法について

コンビニ: ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップでお支払いいただけます。
クレジット決済: クレジットカードにてお支払いいただけます。(カード番号等はSSLにて暗号化して通信されますので、安心してご利用いただけます)
利用可能ブランド： VISA／DINERS／MASTERCARD／JCB／AMERICAN EXPRESS
代金引換: クロネコヤマトの代金引換にて発送いたします。代金引換の手数料は商品金額により、別途かかりますので予めご了承ください。
【代金引換手数料】
10,000円未満　330円
10,000円～30,000円未満　440円
30,000円～100,000円未満　660円
100,000円～300,000円未満　1,100円
300,000円～500,000円未満　2,200円
銀行振込: 振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。なお、ご入金確認後に発送いたします。
ゆうちょ振替: 振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。なお、ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時からご入金確認まで2～3日掛かりますのでご了承ください。

営業日について

2025年10月
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定休日：日・祝日
なお、業務上の都合により、不定期に休日を設ける場合がございます。
その際は事前にご案内いたします。

［実店舗の営業］
月曜日～土曜日
8:00～20:00
お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。
メールでのお問い合わせにつきましては24時間受け付けておりますが、場合によってはお返事に2～3日かかることもございますので、予めご了承くださいませ。